Til hovedinnhold
Hjem Digitalisering og smart teknologi Digital kompetanse Digihjelpen Eksempler fra kommunene

Eksempler fra kommunene

Øygarden har testet ut KI i førstelinjen Foto: Kenneth Sangolt

Kan KI bidra til å holde døra åpen for innbyggerne?

Øygarden kommune har testet hvordan kunstig intelligens kan støtte ansatte når de skal veilede innbyggerne. Erfaringene tyder på at teknologien kan gjøre det enklere å finne fram til riktig informasjon og gi veiledning på tvers av offentlig sektor.
Foto: Feber Design

Oversikt over veiledningstilbud i kommunene

Ikke alle kommuner har etablert et fast veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse, og det er variasjon i hvordan tilbudene som er opprettet er organisert og drevet. På denne siden kan kommuner registrere informasjon om sitt tilbud.
Foto: KS

Fra ildsjelarbeid til godt forankret tilbud

Digital veiledning, «Diggihjelpen» eller Birger-hjelpen, kjært barn har mange navn. Felles for de alle er Øvre Eiker bibliotek og deres tilbud om veiledning i digitale tjenester.

Foto: Solfrid Sande, Stavanger kommune

Veilederrollen - hvor langt skal vi gå?

Å veilede innbyggere i digitale tjenester kan være både givende og utfordrende. Hvor går grensa for hva vi kan og bør veilede i? Hvordan møter vi innbyggere som vil ha hjelp til private tjenester eller å fylle ut offentlige skjemaer?

Foto: Flyktningtjenesten Stavanger kommune

Digital kompetanse for minoritetsspråklige

Hvordan gi opplæring i digital kompetanse til en gruppe som både består av de som aldri har brukt en datamaskin og de som har lang utdanning fra hjemlandet? Nok tid, repetisjon og tilpasset opplæring er viktige stikkord for datakursene «Digital borger».
Foto: Thomas Winje Øijord

Dobbel effekt i bydelen

Bydel Alna i Oslo kombinerer to tiltak som treffer utenforstående i samfunnet: Inn i jobb og Digihjelpen. Unge voksne, som av ulike grunner har falt utenfor arbeidslivet, har fått jobb som bydelsverter.

Reportasjer fra kommunene

KONTAKT

Til topp