Publisert: 01.02.2018
Forankring
En vellykket endringsreise krever systematisk arbeid med forankring og opplæring, og at mennesker er motiverte til å endre atferd. Viktige stikkord er samskaping og god prosessledelse.
Les mer her FORANKRING
Tjenestedesign
Forstå menneskers faktiske behov som utgangspunkt for å skape nye tjenester og forbedre eksisterende.
Les mer her TJENESTEDESIGN
Gevinstrealisering
Positive effekter gjennom nye løsninger.
Les mer her GEVINSTREALISERING
