Veiledere for Tørn kommune

Ved å nyttiggjøre kompetansen bedre og justere arbeids- og organisasjonsformer, legger veilederne til rette for tjenester som fungerer bedre for både ansatte og brukere. Målet er helsetjenester som er bærekraftige i dag og i fremtiden.

Veilederne bygger på prinsippene i forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten.

Hvilken veileder som er riktig å starte med vil variere.  Noen kommuner vil ha nytte av å avgrense arbeidet til ny oppgavedeling, mens andre er klare for å arbeide mer direkte med sammenhengen mellom behov og bemanning.

Veileder for ny oppgavedeling gir innsikt i hvilke oppgaver som utføres, og hvordan kompetansen brukes i tjenesten. Dette er ofte et godt sted å starte for å skape en felles forståelse av dagens praksis og identifisere forbedringsområder.

Veileder for ny organisering av arbeidet og arbeidstiden bygger på tjenestestyrt bemanningsplanlegging, og gir støtte til ny oppgavedeling og dimensjonering av bemanningen i tråd med tjenestebehovet. Dette kan være et aktuelt sted å begynne når kommunen har oversikt over oppgavene og ønsker å jobbe mer systematisk med bemanning og ressursstyring.

Kommuner som lykkes med arbeidet har noen tydelige fellestrekk, bruk dem gjerne som inspirasjon i eget utviklingsarbeid.

Forankring

Sørg for at utviklingsarbeidet er forankret administrativt i kommunen, og vurder behovet for politisk forankring. Et tydelig mandat, klare mål, og tilstrekkelige ressurser er forutsetninger for å lykkes.

En engasjert prosjektleder

Prosjektlederen skal være en pådriver som leder utviklingsarbeidet og legger til rette for samarbeid på tvers av nivåer.

Involvering

Det er medarbeiderne som kjenner brukerne og oppgavene best. Derfor er det viktig å involvere dem i prosjektet fra dag én.

Informasjon

Når alle de involverte har enkel tilgang på informasjonen de trenger, blir endringsprosessen enklere. Et tips er å ha utviklingsarbeidet som et fast punkt på personalmøter.

Innsikt

Innsikt i hvordan kompetanse og ressurser brukes i dag er viktig for å synliggjøre behovet for endring. Kartlegging av tjenestebehovet vil gi dere innsikt før dere skal tenke nytt.

Partssamarbeid

Partssamarbeid er en forutsetning for å lykkes med tjenestestyrt bemanning. Samarbeidet bør bygge på gjensidig forståelse og tillit, og forutsetter tett dialog mellom ledelse, tillitsvalgte og verneombud. Slik kan bemanningen tilpasses brukernes faktiske behov.

Tilpass utviklingsarbeidet til egen praksis

La dere gjerne inspirere av løsninger fra andre avdelinger, tjenestesteder eller kommuner, men husk at hvert tjenestested er unikt og at prosessen vil avdekke deres behov. Følg derfor metodikken og bruk tid på kartlegging.

Eierskap til endringene

Eierskap på alle nivåer er viktig for å sikre en kollektiv forståelse av endringsbehovet.

Rigging for Tørn-arbeidet innebærer å forberede organisasjon slik at dere er i stand til å gjennomføre arbeidet dere skal i gang med. Forankringsarbeidet bør gjøres før dere starter med veilederne. Les mer om hvordan dere kan få til dette.

Les mer om forankring her