Informasjon er første trinn i deltakelsestrappa, som er en illustrasjon som skiller mellom ulike former for medvirkning og grad av innbyggerinvolvering. Informasjon om status og prosess i aktuelle saker danner grunnlaget for den øvrige deltakelsen.
 
Som folkevalgt sitter du på mye informasjon som er av interesse for innbyggerne i kommunen. For å skape engasjement rundt en sak, er det viktig at folk kjenner til fakta. Et levende lokaldemokrati forutsetter engasjerte innbyggere, og informasjon om kommunens virksomhet er viktig for tilliten til kommunen.