Publisert: 27.01.2026

Tiltak for å redusere turnover er viktig både for gode og økonomisk bærekraftige tjenester

Eli Sogn Iversen

Jobbvinner

KS driver det nasjonale prosjektet Jobbvinner, som skal bidra til å rekruttere og beholde personell i helse- og omsorgstjenesten. Prosjektet er finansiert over HODs busjett, og vi er fornøyde med at bevilgningen videreføres i 2026. Hovedelementene i prosjektet er mentorprogram, ambassadører og rekrutteringspatruljer og samarbeid med kommuner og utdanningsinstitusjoner.  Les mer om Jobbvinner-prosjektet: https://www.ks.no/jobbvinner

På oppdrag for KS og prosjektet Jobbvinner, har Oslo Economics beregnet kostnader knyttet til turnover i kommunale helse- og omsorgstjenester, for sykepleiere og helsefagarbeidere. Beregningene inkluderer kostnader til ansettelse og rekruttering, opplæring, tapt produktivitet i en overgangsperiode og eventuell vakans, altså perioder hvor stillingene står ubesatt. 

Lenkeblokk Icon Les hele rapporten her

 - Denne rapporten kan være et nyttig verktøy for å vurdere kostnadene ved turnover på den enkelte arbeidsplass, sier Eli Sogn Iversen, proskektleder for Jobbvinner i KS. – Rapporten viser ikke overraskende at turnover har en høy kostnad. Tiltak for å redusere turnover er derfor viktig både for gode og økonomisk bærekraftige tjenester. 

Se webinaret i opptak her: 

-Rapporten konkluderer med at investeringer i tiltak som reduserer turnover kan gi betydelige besparelser over tid, samtidig som de kan bidra til høyere kvalitet og større stabilitet i tjenestene. KS jobber for å redusere turnover i helse- og omsorgstjenesten, både for å sikre stabil bemanning, som igjen gir god kvalitet i tjenesten, og for å redusere tjenestens arbeid med rekruttering og opplæring, sier Sogn Iversen.   

Sentrale funn i undersøkelsen

Resultatene viser at turnoverkostnadene for sykepleiere varierer fra 29 000 til 223 000 kroner, med et middelsanslag på 121 000 kroner. Dersom man også tar med kostnader knyttet til vakans, kan maksimumskostnaden øke til 583 000 kroner og middelsanslaget til 181 000 kroner. For helsefagarbeidere ligger kostnadene mellom 26 000 og 102 000 kroner, med et middelsanslag på 52 000 kroner.  

Med vakans kan maksimumskostnaden bli 417 000 kroner og middelsanslaget 104 000 kroner. Den største kostnadsdriveren er tapt produktivitet i overgangsfasen, som utgjør omtrent tre firedeler av de samlede prissatte kostnadene for sykepleiere og nesten halvparten for helsefagarbeidere. 

 I tillegg kommer betydelige ikke-prissatte konsekvenser, som økt arbeidsbelastning for de som blir igjen, svekket pasientsikkerhet, dårligere arbeidsmiljø og redusert kvalitet på tjenestene.   

Hvordan er undersøkelsen utført? 

For å gjennomføre analysen har Oslo Economics intervjuet sju representanter fra fire ulike kommuner, inkludert ansatte i kommunens stab og virksomhetsledere. Kostnadsberegningene tar utgangspunkt i faktiske forhold på arbeidsplassene, og inkluderer både direkte kostnader som rekruttering, ansettelse og opplæring, samt indirekte kostnader som tapt produktivitet i overgangsperioden og eventuell vakans. Det er også lagt vekt på å synliggjøre usikkerheten i beregningene, blant annet ved å presentere minimums-, middels- og maksimumsanslag, og ved å inkludere ikke-prissatte effekter som svekket pasientsikkerhet og arbeidsmiljø. 

Jobbvinner foreslår mentorprogram 

Et av Jobbvinners løsningsforslag på bemanningsutfordringene er innføring av mentorprogram for nytilsatt helsepersonell i kommunenes helse- og omsorgstjenester. Hittil har 45 kommuner deltatt i Jobbvinners læringsnettverk for utvikling av mentorprogram.  

Mentorprogram har ført til lavere turnover (pdf) men det har også en økonomisk kostnad for kommunene i form av tidsbruk og eventuell godtgjøring til mentorer. Kommuner med mentorprogram eller med andre tiltak for å redusere turnover bør ha mulighet til å vurdere kostnaden av tiltaket opp mot den økonomiske gevinsten ved å hindre turnover.