Nye pasientjournalsystemer i kommunene

Norske kommuner står midt i et historisk teknologisk veivalg. Nye elektroniske pasientjournalsystemer skal bidra til bedre kvalitet, økt pasientsikkerhet og mer bærekraftige helse‑ og omsorgstjenester i årene som kommer.

Samtidig er dette blant de største og mest krevende digitale investeringene kommunene har gjort på mange år. Det er både kostbare og komplekse prosjekter. Gevinstene tas ikke ut over natten, men på sikt handler det både om bedre tjenester, økt effektivitet, bedre beslutningsgrunnlag og tryggere pasientforløp. 

I denne episoden skal vi prøve å gi litt oversikt over hva som skjer. Og for å hjelpe oss med dette, har vi Terje Wistner, avdelingsdirektør for eHelse i KS, som gjest. Han vil gjerne anerkjenne arbeidet kommunene gjør.

- Valget av leverandør er et viktig steg for å komme videre med nye og bedre arbeidsflater for helsepersonell, sier han. 

Terje Wistner, avdelingsdirektør for eHelse i KS, forteller hvilke dilemmaer kommuner står overfor i valg av nye pasientjournalsystemer. Foto: KS

Hva er en elekronisk pasientjournal? 

Elektronisk pasientjournal (EPJ) er helsepersonells viktigste arbeidsverktøy. Journalen samler relevante og nødvendige opplysninger om pasienten i forbindelse med helsehjelp, og er avgjørende for at riktig informasjon er tilgjengelig til rett tid. Strenge krav til dokumentasjon, personvern og informasjonssikkerhet gjør at mange av dagens systemer ikke lenger er tilstrekkelige. 

Mange kommuner står nå i en krevende mellomfase, der gamle og nye systemer må fungere side om side. Overgangen skjer samtidig med økende krav til digital samhandling og press på kompetanse og kapasitet i tjenestene. 

To kommuner og to veivalg 

Trondheim kommune var tidlig ute med nytt system og innførte Helseplattformen som første kommune i Midt-Norge allerede i 2022.  Det har vært en tidvis kronglete vei, og Helseplattformen har fått mye negativ oppmerksomhet i mediene. 

Vi spør Marte Walstad, kommunalsjef for medisinske tjenester og faglig leder for primærhelsetjenesten i Helseplattformen, og Line Kristoffersen, rådgiver i Helseplattformen, hva de mener er det beste med løsningen, og hvorfor Trondheim kommune har stått ved sitt valg hele veien. 

Bodø kommune er i disse dager i siste innspurt med innføring av helt nytt journalsystem. I november 2025 falt valget på Aidn som leverandør av ny elektronsik pasientjournalløsning. Bodø kommune delte Aidn oppdraget i tett samarbeid med 21 andre kommuner i Nordland og Troms.  Monica Simone Johannessen, leder for e-helseavdelingen i Bodø kommune, forklarer hva som var avgjørende for deres valg, og hvorfor de valgte å gå sammen med så mange andre kommuner om løsningen.