Kartlegging av kommuner og fylkeskommuners kommunikasjonsarbeid

Studien kombinerer en breddekartlegging blant 40 kommuner og 5 fylkeskommuner med dybdeintervjuer i et mindre utvalg, og gir innsikt i kommunikasjonspraksis, ressursbruk, strategier og utfordringer. Rapporten undersøker hvordan begrepet «aktiv informasjon», slik det er forankret i kommuneloven, tolkes og praktiseres, og hva som kjennetegner god og effektiv kommunikasjon til innbyggerne. Resultatene viser store variasjoner i organisering og profesjonalisering, særlig mellom små og store kommuner. Kommuner med dedikerte kommunikasjonsenheter og fagkompetanse viser mer strategisk og målrettet kommunikasjonsarbeid. Rapporten gir også anbefalinger om styrket erfaringsdeling og samarbeid mellom kommuner for å fremme profesjonell og tilgjengelig informasjon til alle innbyggere.

Les rapporten "Kartlegging av kommuner og fylkeskommuners kommunikasjonsarbeid" her.