Til hovedinnhold

VIDEREUTVIKLING AV VERKTØY FOR MÅLING AV KVALITET TIL BRUK I EFFEKTIVITETSUTVIKLING

Som ledd i et prosjekt for å stimulere til aktiv bruk av informasjon fra KOSTRA tok Kommunenes Sentralforbund initiativet til utvikling av et sett med kvalitetsindikatorer for de ulike kommunale tjenesteområder. Formålet er å utvikle et styringsverktøy slik at kommunene både skal kunne sammenligne seg med seg selv og med andre kommuner over tid. Det første sett med indikatorer ble utviklet våren 2002 i samarbeid med en rekke kommuner.

Prosjektnummer:024038

Utførende miljø: Trondheim økonomiske høgskole

Ferdigstilt: 2003

Etter at mange kommuner benyttet opplegget i 2002 er det foretatt en grunding evaluering av hele opplegget. På bakgrunn av denne evalueringen er det laget et revidert opplegg som presenteres i seks separate manualer for de ulike tjenesteområdene.Se prosj. 024002

KONTAKT