Felles modell for innføring og nettverk e-helse bidrar til raskere innføring av helseteknologi

Modellen ble i 2024 etablert i samarbeid med Helsedirektoratet, Norsk helsenett (NHN), KS og kommuner. Arbeidet er finansiert gjennom Helseteknologiordningen og skal bidra til raskere innføring av helseteknologi, bedre koordinering, fremme innovasjon og gevinstrealisering gjennom erfaringsdeling og beste praksis i kommunal sektor. 2024 har vært et etableringsår med gode resultater.  

Raskere innføring og bedre samarbeid

Den nye modellen består av to hovedtiltak: 1) felles innføringsløp og 2) KS nettverk e-helse. Målet er å sikre raskere innføring av helseteknologi, bedre koordinering av nettverksressurser, og fremme innovasjon og gevinstrealisering gjennom erfaringsdeling og beste praksis med og mellom alle kommuner og fylkeskommuner. Underveisevalueringen viser at modellen allerede har bidratt til økt samarbeid, nasjonal likhet og mer effektiv ressursbruk. Tilbakemeldingene viser at nettverksstrukturen bidrar til god kunnskaps- og erfaringsdeling, økt samarbeid og utvidet kollegafellesskap samt nasjonal likhet og forutsigbarhet.

- Vi samarbeider tett med kommuner, fylker og statlige myndigheter for å støtte kommunesektoren med å ta i bruk og hente gevinster av helseteknologi. Det å jobbe systematisk og lære av hverandre i nettverk er avgjørende, sier avdelingsdirektør i KS Terje Wistner

Bygger videre på samstyringsstrukturen i kommunal sektor

KS gjennomfører arbeidet i tett samarbeid med regionale digitaliseringsnettverk, med utgangspunkt i den kommunale samstyringsstrukturen for digitalisering og smart bruk av teknologi. KS gir et oppdrag til Diginettverkene om å etablere tre sentrale roller; regional innføringsleder, nettverksressurser og regionale koordinator. Det forutsettes tett samarbeid med øvrige digitaliseringsnettverk og IKT-samarbeid.

Fire e-helseløsninger på plass

I løpet av 2024 har det blitt påbegynt eller fullført innføringsløp for fire e-helseløsninger: Kjernejournal, Digihelse, Digihelsestasjon, og Velferdsteknologisk knutepunkt. Hele 260-270 kommuner har, skal eller deltar i felles innføringsløp, og interessen er økende på flere områder. Underveisevalueringen viser at tilbakemeldingene fra deltagende kommuner er svært positive, og mange rapporterer om økt samarbeid og bedre ressursutnyttelse. I felles implementering av Helhetlig tjenestemodell deltar hele 103 kommuner.

Felles innføringsløp for Kjernejournal er fullført, og deltagerne peker på en rekke fordeler med å være i felles innføringsløp. Drahjelp til å komme i gang, støtte underveis, tilgang på maler og verktøy, erfaringsdeling, kompetanseheving og kontaktflater inn mot NHN og leverandører, nevnes som viktige fordeler. Innføring av Kjernejournal er kun et første steg der gevinstene øker over tid når løsningene oppdateres med pasientens prøvesvar, journalnotater, kritisk informasjon m.m.

Det er fortsatt et forbedringspotensial

Selv om mye er oppnådd på kort tid, peker evalueringen på flere områder som må videreutvikles fremover:

• Tydeliggjøring av roller, oppgaver og ansvar
• Økt standardisering og forbedret metodikk for gjennomføring av felles innføringsløp
• Bedre overgang mellom utprøving, innføring og forvaltning
• Mer fokus på velferdsteknologi og digital hjemmeoppfølging
• Videreutvikling av samarbeidet og delingskulturen i nettverket
• Kompetanseheving innen endringsledelse og gevinstarbeid
• Bedre kommunikasjon og informasjon
• Økt sentral koordinering og bistand

KS vil i samarbeid med blant annet Diginettverkene, NHN og Helsedirektoratet videreutvikle felles modell for innføring og nettverk e-helse i 2025 for å sikre fortsatt effektiv og bærekraftig innføring av helseteknologi i kommunal sektor som skal gi gevinster for både tjenestene og innbyggerne.

Underveisevalueringen: Felles modell for innføring og nettverk e-helse (pdf)

Erfaringsrapport fra arbeidsgruppe for felles innføringsløp Kjernejournal (pdf)