Hva skal til for å sikre reelle gevinster?

Målet med FOU arbeidet KS setter i gang er at teknologi skal gi reel gevinst for både ansatte og innbygger.

Praksis i dag er stegvis utvikling og tidlig innføring av ny funksjonalitet. Dette gir mulighet for å hente ut gevinster underveis, men stiller også større krav til hvordan løsninger prøves ut og tas i bruk i praksis.

Selv om en løsning er teknisk klar, betyr det ikke nødvendigvis at den gir ønsket effekt i tjenestene. Utfordringer knyttet til arbeidsprosesser, organisering og personvern kan gjøre det krevende å realisere gevinstene i praksis.

Behov for bedre samordning og involvering

I dag er det i begrenset grad samordnede prosesser for å sikre at nasjonale løsninger faktisk gir effekt på tvers av nivåer i sektoren.

KS peker derfor på behovet for en mer helhetlig tilnærming, der kommuner, fylkeskommuner og spesialisthelsetjenesten involveres tidligere og mer systematisk i utvikling og utprøving.

– Løsningene må støtte reelle behov i tjenestene og fungere godt i arbeidshverdagen. Da må kommunene være med fra starten, sier Terje Wistner, avdelingsdirektør eHelse i KS.

Tidlig og reell involvering bidrar både til bedre løsninger, økt læring på tvers – og raskere innføring når løsningene er klare for bredding.

Vil utrede felles tilnærming til verifisering

KommIT-rådet, øverste rådgivende organ innen digitalisering i kommunal sektor, støtter at KS går videre med å utrede en felles tilnærming til verifisering av nasjonale e-helseløsninger.

Målet er å gi kommunesektoren større trygghet for at løsninger som tas i bruk dekker faktiske behov, er faglig og organisatorisk gjennomførbare og gir forventede gevinster i tjenestene. En slik tilnærming kan innebære utvikling av felles metoder, modeller eller organisering av verifiseringsarbeidet.

Forprosjektet er nå startet

Det er nå igangsatt et forprosjekt som skal gi et tydeligere beslutningsgrunnlag for veien videre. Forprosjektet skal blant annet kartlegge dagens praksis og utfordringer, vurdere eksisterende modeller og tydeliggjøre roller og ansvar i arbeidet med verifisering. Det skal også foreslå hvordan arbeidet kan organiseres og finansieres, og gi en anbefaling for hvordan en felles modell kan etableres og tas i bruk i sektoren.

I juni gjennomføres en innsiktsfase i samarbeid med blant annet kommuner, fylkeskommuner, leverandører og statlige aktører.  Det er også etablert en referansegruppe med deltagere fra sektoren. Et ferdig beslutningsgrunnlag skal leveres i starten av oktober.

Felles innsats for bedre tjenester

KS understreker at arbeidet med å realisere gevinster fra digitale løsninger er et felles ansvar. Bedre samhandling mellom kommuner, statlige aktører og spesialisthelsetjenesten er avgjørende for å lykkes. Digitale helseløsninger skal ikke bare være tilgjengelige – de skal bidra til bedre og mer bærekraftige tjenester for innbyggerne.