Velferdsteknologiens ABC

Denne versjonen ble oppdatert i 2021 av forskere ved Universitetet i Agder (UiA) og Universitetet i Sørøst-Norge (USN). UiA og USN har gjennomført en samskapende prosess i samarbeid med Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester (USHT) Agder øst, representanter fra kommuner og Nasjonalt velferdsteknologiprogram.

Kursopplegget er i omfattende bruk i kommunene som basisopplæring i velferdsteknologi og tjenesteinnovasjon, og gir innføring i hvordan man kan arbeide med velferdsteknologi innenfor en helhetlig tjenestemodell. Målgruppen er ansatte og ledere i kommunale helse- og omsorgstjenester. Opplæringen er organisert med felles temaer, samt enkelte fordypningstemaer for ledere. Kursbevis etter fullført opplæring utstedes av den som arrangerer kurset lokalt.

Den 1. september 2025 trådte en lovendring i helse- og omsorgstjenesteloven § 9-2 i kraft. Denne endringen er ikke oppdatert i Velferdsteknologiens ABC. Det er nå lagt til rette for bruk av velferdsteknologi for personer med utviklingshemming i pasient- og brukerrettighetsloven § 5-6 a. Programmet kan fortsatt benyttes, men det er viktig å presisere denne lovendringen.

KS samarbeider med Helsedirektoratet om å vurdere finansieringsmuligheter for revidering av programmet fra høsten 2026. Mer informasjon vil komme.

Emne A – Introduksjon til arbeid med velferdsteknologi

I emne A introduseres begreper og læringsmål i opplæringen. Den nye ABC-opplæringen legger til grunn en forståelse av hvilken digital helsekompetanse helsepersonell må ha. Vi anbefaler at ABC-opplæring kombineres med praktisk arbeid med velferdsteknologi.

Introduksjon til arbeid med velferdsteknologi

Emne B – Fra brukerbehov til ny løsning

Emnet handler om brukerbehov på individnivå og hvilke vurderinger og oppgaver som må gjøres i samarbeid mellom flere aktører. Det fokuseres på oppgaver knyttet til å sette teknologi ut til bruker når det gjelder "henvise, kartlegge og tildele".

Fra brukerbehov til ny løsning

Emne C – Etikk, lovverk, informasjonssikkerhet og personvern

Emnet består av to deler. Del 1 er en introduksjon til etikk og etiske refleksjoner i arbeidet med velferdsteknologi. Del 2 omtaler de lovregulerte rammene for bruk av velferdsteknologi innenfor helse og omsorgstjenesten.

Etikk, lovverk, informasjonssikkerhet og personvern

Emne D – Organisering og drift av velferdsteknologi i tjenesten

Dette emnet handler om hvordan kommuner kan drifte velferdsteknologi i en helhetlig tjenestemodell og tar utgangspunkt i at kommunene allerede har velferdsteknologitjenester i drift.

Organisering og drift av velferdsteknologi i tjenesten

Emne E – Implementering og samskaping av velferdsteknologitjenester

Emnet ser nærmere på arbeidsmetoder som bidrar til at tjenesteinnovasjon og implementering av velferdsteknologi lykkes. Spesielt tjenestedesign og samskaping er godt egnet når kommunen skal utvikle velferdsteknologitjenester.

Implementering og samskaping av velferdsteknologitjenester

Arbeidshefte til Velferdsteknologiens ABC

Heftet har praktiske oppgaver, eksempler og refleksjonsoppgaver som styrker egen kompetanse og som stimulerer til bl.a. å bli kjent med kommunenes totale tjenestemodell og hvilken rolle den enkelte har i omstillingen til stadig flere teknologibaserte tjenester.

Arbeidshefte til Velferdsteknologiens ABC