Les mer
-
Stadig flere kommuner vil forbedre språket
KS har delt ut én million kroner til språkarbeid i kommuner og fylkeskommuner. Aldri før har så mange kommuner og fylkeskommuner satset på klart språk.
-
Personvern og sikkerhet
Det er viktig å ivareta personvern og informasjonssikkerhet i veiledningstilbudet. Når man veileder innbyggere om bruk av ulike digitale tjenester, får man ofte tilgang til personopplysninger, i noen tilfeller sensitive personopplysninger, om innbyggeren.
-
Felles innsats for en kommunal pasientjournalløsning
Staten og KS går nå sammen om første skritt i å realisere en løsning for helhetlig samhandling og digital pasientjournal i kommunal helse- og omsorgstjeneste. Det vil sikre en mer helhetlig og koordinert helsetjeneste.
-
Nytt midlertidig kompetansenettverk for e-helse
KS har i dialog med Helse – og omsorgsdepartementet (HOD) sikret at arbeidet som tidligere ble ivaretatt av KomUT blir videreført. KS kompetansenettverk for e-helse (KS e-Komp) vil fremover hjelpe kommunesektoren med å ta i bruk e-helseløsninger.
-
Hjelp til å bruke offentlige digitale tjenester
Prosjektet Digihjelpen legger til rette for at kommuner skal kunne etablere et fast lavterskel veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse.
-
Digital mestring i Færder kommune
I Færder kommune tilbys innbyggerne veiledning i data og digitale tjenester på frivilligsentralene og på seniorsenteret i kommunen , og i 2018 inngikk Færder kommunen en samarbeidsavtale med Røde Kors' lokallag om å etablere og tilby «Digital senior».
-
Digitalt nettverk: brukertesting
Skal dere i gang med brukertesting denne våren? Nå tilbyr vi et digitalt nettverk med oppstart 21. mars kl. 13.30–14.30.
-
2,5 millioner forsendelser i SvarUt
I løpet av årets to første måneder er det gått to og en halv millioner forsendelser gjennom SvarUt- tjenesten. Det innebærer en besparelse på anslagsvis 100 millioner kroner. Tjenesten brukes i dag av over 400 kommuner.
-
Velkommen til klarspråksprisen
Hvem vinner årets klarspråkspriser? Og hva skjer når vi bruker begrepene som ressursorienterte holdninger og dialogbaserte samtaler? Velkommen til klarspråksprisen onsdag 27. mars kl. 8.30 i Oslo Konserthus. Frokostseminaret blir strømmet.
-
Ber regjeringen prioritere ny journalløsning
KS’ storbynettverk vil ha fortgang i innføringen av en løsning for helhetlig samhandling og felles journal i helsetjenesten. Nå har de sendt et brev til Bent Høie og Nikolai Astrup der de ber regjeringen sette av midler allerede i årets statsbudsjett.
-
- Hadde de hatt tilgang til samme journalsystem kunne de fanget opp dette tidligere
I Norge må ofte pasienten selv være bærer av egen helseinformasjon. Sykehuset og fastlegen vet ikke det samme om oss. For Elisabeths mamma fikk mangelen på samhandling mellom helsetjenestene i kommunen og mellom sykehus og kommune alvorlige konsekvenser.
-
Er veiledningstilbudet i din kommune registrert på Digihjelpen sitt kart?
På siden «Eksempler fra kommunene» på netthåndboken til Digihjelpen er det laget et interaktivt kart over veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse i kommunene i Norge.
-
Presentasjoner av kommunale veildningstilbud
Høsten 2018 arrangerte KS den første erfaringssamlingen for kommuner som har etablert et veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse og kommuner som skal etablere et tilbud. 34 deltakere fra ulike kommuner deltok på samlingen denne dagen
-
Markedsføring av veiledningstilbudet
Når tilbudets innhold, form og målgruppe er klar, er det viktig å tenke på hvordan man skal gjøre tilbudet kjent, både internt i kommunen og eksternt til innbyggerne.
-
Ny ministerpost bør gi mer samhandling
Det er gledelig at Norge nå får sin første digitaliseringsminister. Fremover trengs det et solid løft i arbeidet på tvers av departementer og sektorer.
-
Støtter løsning for samhandling og journal
Anbefalingen fra direktoratet for e-helse om felles løsning for samhandling og journal har vært gjennom ekstern kvalitetssikring. Konklusjonen er at arbeidet bør settes i gang så fort som mulig og at behovet i kommunene er stort.
-
Finn gode eksempler på kommunale tekster
Trenger du inspirasjon til tekstarbeidet i din kommune eller fylkeskommune? Da bør du ta en titt på tekstbasen med klare kommunale brev og tekster.
-
Feil i brukerrespons
Uklar informasjon kan resultere i feil respons fra brukerne som feil svar, feil i utfylte skjema eller brudd på frister. Dette verktøyet teller slike feil i brukerresponsen og synliggjør nytten av klarspråksarbeidet deres i tid og penger.
-
Spørreundersøkelse
Dere kan undersøke brukernes forståelse av den skriftlige informasjonen dere sender ut. For å måle om endringene dere gjør i tekstene, har en effekt på brukernes forståelse, må dere gjennomføre undersøkelsen både før og etter tekstarbeidet.
-
Dataveiledning i Kongsvinger kommune
Biblioteket i Kongsvinger tilbyr innbyggerne en-til-en veiledning hver torsdag og en rekke kurs i grunnleggende digitale ferdigheter.