Digitalt utenforskap

Cirka 14 prosent av den norske befolkningen over 16 år er ikke-digitale. Det er 600 000 mennesker. Samtidig digitalisers Norge. Kommunene må ta jobben med å lære opp innbyggerne.

Med litt hjelp kan flere delta

Ca. 14 prosent av den norske befolkningen over 16 år er ikke-digitale. Det er 600 000 mennesker. Alle Norges elementære tjenester – både private og offentlige – er digitale. Hvis du ikke har digital kompetanse, blir du stående utenfor.

Alt er nytt

Alganesh Emah er nettopp blitt norsk statsborger. Veien fra Eritrea til Oslo har ikke vært enkel. Mange førstegenerasjonsinnvandrere møter ikke bare et nytt samfunn og et nytt språk – de møter også digitale tjenester for første gang.

Tidstyven i livets siste år

Skjoldvor Wiseth har en hemmelighet hun ikke deler med noen. En time i uken får hun digital veiledning i Tjøme kommune. Hvis flere får vite om tilbudet, blir det mindre tid på henne. Derfor holder hun munn.

Overstrømmende glede og mestring

Birger Brynildsen har hjulpet folk med data i 15 år. Behovet for opplæring er enormt. Da Birger tilbød en-til-en-undervisning, ble ventelistene raskt uhåndterlige. Og truet med å gjøre ham utbrent. Nå har Birger funnet en ny løsning.

KS-podkast om digitalt utenforskap

Digitaliseringen skjer raskt og stadig raskere på nesten alle områder. Det betyr enklere tjenester – for dem som kan benytte dem. For dem som ikke klarer å henge med, kan det bety høyere terskler og vanskeligere tilgang til viktige tjenester.

Digihjelpen

Denne netthåndboken er ment som hjelp til kommuner som ønsker å utvikle eller videreutvikle veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse for sine innbyggere. Her finner du tips og råd for etablering og utvikling av et kommunalt veiledningstilbud.