Nettressurser til veiledningen

Tips og råd til deg som veileder

Det er forskjell på å selv ha grunnleggende digital kompetanse og å veilede andre i grunnleggende digital kompetanse. Vi har samlet noen enkle tips og råd til deg som veileder.

Ressurser for veiledere

På digidel.no finner du ressurser til kurs og opplæring i grunnleggende digitale ferdigheter. Du kan fritt laste ned, bruke og tilpasse alle ressursene du finner der. Alle ressurser på digidel.no er gratis.

Nettressurser til veiledning fra NAV

NAV har utviklet flere veiledningsressurser til sine tjenester. Disse ressursene kan du som veileder benytte som kompetanseheving dersom du vil lære mer om NAVs digitale tjenester og du kan benytte ressursene i veiledningen med innbyggere.

Nettressurser til veiledning fra Skatteetaten

Skatteetaten har utviklet e-læringskurs som gir en enkel innføring i de sentrale elektroniske tjenestene til Skatteetaten. Disse kursene egner seg best som kompetanseheving av veiledere, men kan også brukes i veiledningssituasjonen med innbyggere.

SISTE OM UTVIKLINGSPROSJEKTER (DIGITALISERING)

Enklere tilgang til kommunale byggesaksarkiv

Det er laget en nasjonal standard for merking av dokumenter. Det vil gjøre det enklere for innbyggere og næringsliv å få tak i relevant informasjon samtidig som kommunen sparer tid.

Datahjelpa i Luster kommune – et eksempel på et desentralisert veiledningstilbud

Luster kommune har etablert et tilbud som består av flere ulike veiledningstiltak og et godt samarbeid med de frivillige bygdelagene i kommunen.

Stadig flere kommuner vil forbedre språket

KS har delt ut én million kroner til språkarbeid i kommuner og fylkeskommuner. Aldri før har så mange kommuner og fylkeskommuner satset på klart språk.

Personvern og sikkerhet

Det er viktig å ivareta personvern og informasjonssikkerhet i veiledningstilbudet. Når man veileder innbyggere om bruk av ulike digitale tjenester, får man ofte tilgang til personopplysninger, i noen tilfeller sensitive personopplysninger, om innbyggeren.

Felles innsats for en kommunal pasientjournalløsning

Staten og KS går nå sammen om første skritt i å realisere en løsning for helhetlig samhandling og digital pasientjournal i kommunal helse- og omsorgstjeneste. Det vil sikre en mer helhetlig og koordinert helsetjeneste.

Nytt midlertidig kompetansenettverk for e-helse

KS har i dialog med Helse – og omsorgsdepartementet (HOD) sikret at arbeidet som tidligere ble ivaretatt av KomUT blir videreført. KS kompetansenettverk for e-helse (KS e-Komp) vil fremover hjelpe kommunesektoren med å ta i bruk e-helseløsninger.

Les flere artikler