- EffektiviseringsNettverkene har følgende formål:
-God sammenheng mellom ressursbruk og kvalitet
- -Bedre beslutningsgrunnlag og tydelige mål
-Økt brukerfokus i tjenesteutvikling
-Styrket grunnlag for politiske prioriteringer
Hva får kommunene igjen ved å delta i et EffektiviseringsNettverk?
Våre dokumenterte resultater viser at kommunene får gevinster på flere områder:
- Bedre innsikt i egne tjenester og grunnlag for endring i ressursprioriteringer
- Bedre grunnlag for mål, styring, ledelse og beslutninger
- Økt brukerfokus og brukermedvirkning
- Bedre beslutningsgrunnlag
- Styrket grunnlag for politiske prioriteringer og mål lokalt
- Nettverksarbeid og kvalitetsundersøkelser gir grunnlag for brukerdialog og reell brukermedvirkning
Nettverksmetoden
KS tilbyr kommunene en arena for analyser av egen virksomhet, sammenligning og læring. I nettverksarbeidet øver kommunene på å utvikle analyse av tjenesten – til bruk i kommunens forbedringsarbeid. Vi er særlig opptatt av om det er en sammenheng mellom innsatsfaktorer og resultater.
Ca. 170 kommuner, med 70% av det totale befolkningsgrunnlaget, deltar hvert år i effektiviseringsnettverkene. Kommunene kartlegger produktivitet, tilgjengelighet, målt og opplevd kvalitet. I 2008 gjennomførte nær 100 kommuner kartlegging av medarbeidertilfredshet.
Læring og utvikling - hvordan arbeider vi?
-
KS gir faktagrunnlag som viser likheter og variasjoner i dekningsgrad, produktivitet og effektivitet mellom kommunene
-
Kommunene får et redakap til å vurdere kvalitet i egne tjenester og å finne egne forbedringsmuligheter
-
Nettverkene har fokus på "god praksis" og læring
-
Gjennom nettverkene får kommunene grunnlag for å sammenlikne seg selv og med andre kommuner over tid
I hvert nettverk deltar fra fire til åtte kommuner. De sammenligner seg med hverandre, lærer av de gode eksemplene, og setter i gang forbedringstiltak i egen kommune og egne virksomheter. Gjennom bruk av styringsverktøy sammenstilles ressursbruk, tjenestetilgjengelighet, produktivitet og kvalitet. På bakgrunn av disse dataene vurderer og analyserer kommunene ulike måter å innrette seg og yte tjenester på.
Kommunene kan delta i nettverk innen følgende tjenester:
- Skole
- Pleie- og omsorg
- Barnehage
- Barnevern
- Sosialtjenesten
- Psykisk helse
- Skolefritidsordningen
- Byggesak
- Medarbeidertilfredshet
Hvert av disse nettverkene har egne kartleggingsverktøy som omfatter både objektive kvalitetsindikatorer og brukerundersøkelser. Mange kommuner, ulike fagmiljøer og forhandlingssammenslutningene gir stadig konstruktive innspill til forbedringer.
