Dette skriver Sandefjord kommune i sin kompetanseplan for Utviklingssenteret for sykehjem og hjemmetjenester.
Utviklingsprosjekt som hjelpemiddel
Deltakelse i ulike utviklingsprosjekt som sees i sammenheng (bla. “Flink med folk i første rekke” og “Samarbeid om etisk kompetanseheving”) er benyttet som hjelpemiddel i Sandefjord kommunes kontinuerlige forbedringsarbeid og kompetanseutvikling hos ansatte. Hensikten ved å delta i ”Flink med folk i første rekke” har vært å styrke etisk refleksjon i avdelingene, samt å utvikle en overordnet kompetanseplan med definerte mål innen alle satsingsområder. Prosjektdeltakelsen har bidratt til prosesser som på sikt kan stimulere til å utvikle, beholde og rekruttere medarbeidere.
Pådrivere for kompetanseutvikling hos ansatte
Sandefjord Kommune er ”Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjeneste” for Vestfold (USHT), og er med i pulje 1 i prosjektet “Samarbeid om etisk kompetanseheving”. USHT skal drive kontinuerlig forbedringsarbeid og være pådrivere for kompetanseutvikling hos ansatte. Helsedirektoratet gir de kommunale utviklingssentrene en sentral rolle i kvalitetsforbedringsarbeidet, og i oppgave å utvikle og utprøve modeller for kompetanseutvikling innen 2015. Utviklingssenteret i Vestfold er allerede godt i gang med både å planlegge, gjennomføre og evaluere enkelttiltak.
Veien til kvalitetsutvikling og god praksis
Sandefjord kommunes kompetanseplan for perioden 2008-2012 omfatter tiltak i regi av USHT som har til hensikt å fremme kompetansemobilisering og læring på arbeidsplassen. Bevissthet rundt kunnskapsgrunnlaget, verdier og brukernes kunnskap og preferanser har vært innledende byggesteiner. Denne planen redegjør for identifiserte behov for kompetanse, målområder, prosessen for utvikling av kompetansemodeller, og evaluering for å nå de kompetansemål som skal fremmes i virksomheten. I planen beskrives også ulike opplærings- og kompetanseprogram som er igangsatt, blant annet programmet “Etikk, kommunikasjon og samhandling”, som fokuserer på å stimulere medarbeidere til aktiv læring og refleksjon over egen praksis. Les mer om opplærings- og kompetanseprogrammene i kompetanseplanen som kan lastes ned ved å følge lenken i boksen under. Bildet under viser Sandefjord kommunes "Holdningshus" som illustrerer verdiene og serviceprinsippene til kommunen.
Modeller for utviklingsarbeid
USHT er gitt i oppgave av Helsedirektoratet å prøve ut og evaluere ulike modeller for kompetanseheving. Undersøkelser viser at fagseminarer og forelesninger der det stilles få krav til deltakerne har liten eller ingen effekt i forhold til kompetanse. Interaktive metoder som inkluderer brukerperspektivet og har særlig fokus på veiledning og refleksjon viser seg å ha større innvirkning på utvikling av kompetanse. Derfor har USHT særlig vektlagt bruk av interaktive forelesninger, nettverksarbeid og refleksjonsgrupper der kompetanseheving skal skje. Evaluering og erfaringer ved bruk av de ulike modellene skal spres til det nasjonale nettverket av ”Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester”.
Forutsetninger for utviklingsarbeid
Utfordringene ved å satse på langsiktig kompetanseutvikling hånd i hånd med det kliniske arbeidet er mange. Det er også mulighetene. For og lykkes vektlegger USHT tydelige satsingsområder og gjennomførbare aktivitetsplaner i tett samarbeid med ledelsen på seksjons- og avdelingsnivå. Avdelingene står til enhver tid overfor ulike utfordringer, og derved skifter deres forutsetninger for deltakelse i utviklingsarbeidet. Balansen mellom å stimulere positivt til utvikling og samtidig ta hensyn til avdelingens knappe ressurser til utviklingsarbeid er essensielt. For å opprettholde denne balansen må dialogen mellom USHTs fagkonsulenter og prosjektledere pågå kontinuerlig. Og det langsiktige målarbeidet må holdes varmt gjennom regelmessige milepælsmøter. Et stadig tilbakeblikk med fokus på markering av de gode resultatene og fremskrittene i pasientbehandlingen skal vektlegges.
Betydningen av ledelse og godt ”kulturarbeid” for å fremme lagånd rundt de faglige sterke medarbeiderne er stor. Det blir viktig at alle medarbeidere med ulike funksjoner i avdelingene involveres kontinuerlig i utviklingsarbeidet. USHT vektlegger særlig i kompetanseutviklingsarbeidet å styrke nøkkelpersoner med høy faglig standard. Dette innenfor definerte satsingsområder og ved tilrettelegging i praksis slik at kompetansehevingen kan skje hos nøkkelpersoner. Nøkkelpersoner har definerte oppgaver som skal fremmes i egne avdelinger og med dette bidrar de på en viktig måte i samarbeid med ledelsen.
Gjennom ansvar for fagutviklings- og forskningsprosjekter, konferanser, fagseminarer, fagskoleutdanninger og fagnettverk med erfaringsdeling, satsing på etikk, kommunikasjon og samhandling, samt etisk refleksjon vil USHT bidra til å utvikle kompetente medarbeidere i Sandefjord kommune og være pådriver overfor de øvrige Vestfoldkommunene. Stimulering til læring, ansvarsfølelse og engasjement skjer under veiledning og tett oppfølging av praksis i forbindelse med forbedringsarbeidet.
