Byrådsavdeling for eldre og bydelene i Oslo kommune har i mange år iverksatt flere tiltak for å styrke kompetanse og bemanning i pleie og omsorgstjenestene i Oslo kommune. Utdanning av egne ansatte, vikarer og ekstravakter til helsefagarbeidere, er noen av disse tiltakene. Med lang erfaring fra bedriftsinterne utdanninger startet Oslo kommune ved Helse og velferdsetaten i 2009 3 klasser for utdanning til helsefagarbeider som et eksamensforberedende teorikurs for praksiskandidater. Dette er voksne med lang og allsidig yrkeserfaring fra pleie- og omsorg.